Часто задаваемые вопросы
Мы продумали каждый этап взаимодействия с My Circea — от выбора до получения изделия — чтобы вы чувствовали уверенность в своём решении.
Как оформить заказ?

Вы можете оформить заказ через сайт, добавив изделие в корзину и следуя шагам оформления.
Если у вас есть вопросы или вы хотите уточнить детали, свяжитесь с нами — мы поможем и при необходимости подберём изделие под ваш образ.

Как понять, подойдёт ли мне изделие?

Изделия My Circea создаются так, чтобы работать с линиями тела — подчёркивать шею, ключицы и пропорции.

Все изделия создаются вручную с вниманием к деталям, материалам и конструкции.
Каждое изделие — это не просто аксессуар, а объект, который работает с телом и образом.

Если вы сомневаетесь, мы поможем подобрать вариант, который будет гармонично смотреться именно на вас.

Можно ли изменить размер или посадку?

Да, большинство изделий можно адаптировать.
Мы можем скорректировать длину, посадку или отдельные элементы, чтобы изделие точно “село” и комфортно ощущалось.

Сколько времени занимает изготовление и доставка?

  • готовые изделия отправляются в течение 1–3 дней;
  • индивидуальные заказы изготавливаются в среднем 5–14 дней.
Точные сроки мы уточняем после оформления
заказа.

Можно ли арендовать изделия?

Да, мы предоставляем изделия в аренду для съёмок, мероприятий и проектов.
Это возможность использовать акцентные объекты My Circea в образе без покупки — сохраняя выразительность и характер.
Подробности вы можете уточнить в разделе Аренда.

Какие способы оплаты доступны?

Оплата осуществляется онлайн через сайт.
Все платежи проходят через защищённые системы, что обеспечивает безопасность ваших данных.

Подробности вы можете уточнить в разделе “Оплата и доставка”.

Как осуществляется доставка?

Мы отправляем заказы по России и за её пределы.
Сроки и стоимость доставки зависят от региона.

Подробности вы можете уточнить в разделе “Оплата и доставка”.

Можно ли вернуть или обменять изделие?

Да, вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
Это позволяет спокойно принять решение после примерки.

Важно:
  • изделие должно сохранить первоначальный вид;
  • изделия, изготовленные на заказ, возврату и обмену не подлежат.
Более подробная информация в разделе "Обмен и возврат".

Что если изделие не подойдёт?

Мы поможем найти решение:
  • обмен;
  • подбор альтернативы;
  • консультация по посадке.
Вы не остаётесь один на один с выбором — мы сопровождаем вас на каждом этапе.

Как ухаживать за изделиями?

Изделия из металла и стекла требуют бережного отношения.

Рекомендуем:
  • избегать контакта с водой и агрессивными средствами;
  • хранить изделия отдельно;
  • снимать перед физической активностью.
Это поможет сохранить форму, структуру и блеск изделия.

Можно ли заказать индивидуальное изделие?

Да, мы работаем с индивидуальными заказами.

Это возможность создать изделие, которое точно отражает ваш образ и существует в единственном экземпляре.

Как связаться с вами?

Вы можете связаться с нами любым удобным способом:
  • через форму обратной связи на сайте;
  • по электронной почте;
  • через социальные сети.
Мы ответим на вопросы и поможем на любом этапе.

💎 Ответы — это только начало. Настоящее происходит, когда изделие встречается с вами.
Made on
Tilda